Правила ТАО “БЕРЕГ”

Заезд на территорию

·  Время работы ТАО «Берег» ежедневно по будням с 12:00 до 21:00, по выходным с 11:00 до 22:00

·  При заезде/заходе на территорию необходимо оплатить предоставление инфраструктуры ТАО «Берег».

 

·  Парковка водного транспорта оплачивается дополнительно согласно прейскуранту и зависит от продолжительности и размера судна.

·  Максимальная скорость передвижения на территории ТАО «Берег» составляет 5 км/час

·  Администрация имеет право отказать во въезде, если по оценке представителя администрации, посетитель употребил большое количество алкоголя или другие вещества. 

·  Отдыхающие обязаны парковать свои автомобили на строго отведенных для этого парковочных местах.

·  Использование автомобилей разрешается только при въезде и выезде из ТАО «Берег», и запрещено передвижение автомобилей по территории ТАО «Берег».

Общие правила ТАО «Берег»

·  На территории ТАО «Берег» оборудованы туалеты и душевые кабины.

·  Вода в душе и умывальнике НЕ ПИТЬЕВАЯ!

·  Справление естественных нужд вне туалета запрещено всем, как взрослым, так и детям.

·  Средства личной гигиены и любой другой мусор выбрасывать в унитаз запрещено.

·  Курение разрешено только в строго отведенных местах.

·  Купание на территории ТАО «Берег» запрещено.

·  Нахождение с домашними животными допускается при определенных условиях: они не должны быть агрессивны или мешать остальным постояльцам, нельзя оставлять их гулять без ошейника и без присмотра. Владельцы несут ответственность за сбор отходов своих домашних животных.

Нахождение на пляже

·  Купание на территории ТАО «Берег» запрещено.

·  Администрация просит ответственно и здраво оценивать свои силы и всегда помнить, что нахождение вблизи воды всегда сопряжено с повышенным риском.

·  Не заходите в воду выше пояса, если не умеете плавать.

·  Не оставляйте купающихся без присмотра детей.

·  Не разрешайте детям без присмотра родителей плавать на надувных игрушках, матрасах.

·  Если заметили тонущего человека, немедленно вызовите спасателей и обратите внимание других отдыхающих.

·  Запрещается подплывать к моторным парусным суднам, вёсельным лодкам и другим плавательным средствам, прыгать с неприспособленных для этих целей сооружений в воду.

·  Запрещено загрязнять и засорять водные объекты и прилегающие к ним территории.

·  Запрещено мусорить на пляже.

·  Запрещено разводить костры, кроме как на специально отведенных и оборудованных площадках.

Нахождение в кэмпинге и глэмпинге

Уважаемые гости, на территории Глэмпинга ТАО«Берег» просим Вас соблюдать следующие правила:

О НОМЕРАХ:

  1. Стоимость размещения определяется глэмпингом в соответсвии с категорией номера, количеством проживающих, перечнем услуг и тарифами, дополнительными местами.
  2. Перечень услуг, входящих в цену номера, определяется категорией номера, выбранной гостем при бронировании.
  3. Цена номера для каждого Гостя устанавливается на момент подтверждения бронирования глэмпингом согласно действующему на тот момент тарифу, а при отсутствии предварительного бронирования — при размещении Гостя согласно тарифу, действующему на момент размещения.

ВРЕМЯ:

1.Время заезда – не ранее 14:00.

При заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в полной стоимости суточного проживания.

Услуга ранний заезд предоставляется по согласованию глэмпингом при наличии свободных номеров.

2.Просим Вас в день отъезда освободить номер не позднее 12:00.

Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к администратору . Проживание продлевается при наличии свободных мест.

ЗАСЕЛЕНИЕ И ОПЛАТА:

  1. При заселении Гость предоставляет паспорт . Без предоставления паспорта заселение не производится. Ключ от номера запрещается передавать посторонним лицам.
  2. Оплата за проживание вносится до заселения в номер, в полном объеме, согласно количеству дней проживания заявленных в брони.

3.При заселении с декоративной собакой за питомца вносится сумма в размере 3000 рублей на все время проживания.

4.Оплата дополнительных услуг производится в полном объеме до их оказания глэмпингом.

5.Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.

  1. Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения в глэмпинге.

УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ:

При отмене бронирования менее 3х суток до даты заезда предоплата не возвращается.

Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.

РАЗМЕЩЕНИЕ ДЕТЕЙ :

– Для детей в возрасте до 7 полных лет проживание без предоставления отдельного дополнительного места бесплатно

– Дети от 3 полных лет при необходимости отдельного спального места, размещаются в глэмпинге на дополнительных платных местах.

АВТОТРАНСПОРТ:

Глэмпинг ТАО«Берег» находится в водоохранной зоне.

Движение и стоянка автотранспорта на территории ТАО«Берег» ограничены.

Для автомобилей оборудована специальная парковка.

Въезд на территорию кемпинга/глэмпинга осуществляется в период с
пн-чт 10:00 до 22:00
пят-суб 10:00 до 23:00

Запрещено парковаться и разворачиваться на газонах, подъезжать к шатрам.

Движение на автотранспорте по территории кэмпинга/глэмпинга В НОЧНОЕ ВРЕМЯ — ЗАПРЕЩЕНО (С 23:00 до 10:00)


ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ:

Гость и лица, проживающие с ним в номере, обязаны:

  1. Соблюдать порядок проживания в кэмпинге/глэмпинге, предусмотренный настоящими Правилами.
  2. Соблюдать правила пожарной безопасности.
  3. Уважать права других Гостей и посетителей кэмпинга/глэмпинга.
  4. Освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
  5. Уходя из номера, выключать электроприборы, освещение, обогреватель, закрывать окна вентиляции, закрывать входную дверь на ключ.
  6. Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
  7. Не препятствовать надлежащему исполнению сотрудниками кэмпинга/глэмпинга их служебных обязанностей.
  8. Соблюдать очередность при оформлении размещения.
  9. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников кэмпинга/глэмпинга.
  10. Соблюдать санитарно-гигиенические правила и чистоту.
  11. Гостям запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
  12. Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
  13. Гостям запрещается находиться в служебных помещениях кэмпинга/глэмпинга без разрешения сотрудников.
  14. Гостям запрещено портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
  15. Гостям запрещено использовать в номерах открытый огонь.
  16. Гостям запрещено выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Гостей. С 23:00 до 10:00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
  17. Ответственными за поведение несовершеннолетних Гостей и соблюдение ими настоящих Правил являются их родители.


ЗАСЕЛЕНИЕ С ДЕКОРАТИВНОЙ СОБАКОЙ:

  1. Заселение с декоративными собачками производится по предварительному согласованию с глэмпингом. Глэмпинг оставляет за собой право определять возможно ли проживание данного животного в номере.
  2. При заселении гость вносит единоразовый платеж в размере 3000 рублей за дополнительную уборку в номере после пребывания в нем животного.
  3. Размещение допускается при наличии ветеринарных документов с отметкой обо всех сделанных прививках.
  4. Заселение с декоративной собакой в номер возможно из расчета одно животное на один номер.
  5. Гость, заселяющийся с декоративной собакой должен обеспечить наличие лотка или туалета, посуды для кормления, специального ковриками клетки.
  6. Гостям запрещено кормить животное из посуды глэмпинга.
  7. Гостям запрещено мыть животное в душе, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности глэмпинга.
  8. Если Гость заранее при бронировании не проинформировал о наличии питомца, администрация вправе отказать в заселении.
  9. С КОТАМИ И КОШКАМИ не заселяем.
  10. Запрещено оставлять домашних питомцев одних в номерах.
  11. Гость обязан обеспечить отсутствие собаки во время уборки номера сотрудниками глэмпинга.
  12. В случае порчи имущества глэмпинга, собакой, проживающей в номере, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке глэмпинга.

ОБЯЗАННОСТИ ГЛЭМПИНГА:

Глэмпинг обязан:

  1. Своевременно и в полном объеме предоставить Гостю номер категории, указанный в бронировании.
  2. Обеспечить заявленное глэмпингом качество предоставляемых услуг.
  3. Обеспечить конфиденциальность информации о Гостях и посетителях глэмпинга.
  4. Не проводить  шумных мероприятий на территории глэмпинга, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ.
  5. Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в номерном фонде.
  6. Глэмпинг не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля глэмпинга.
  7. Глэмпинг не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне глэмпинга и у третьих лиц.
  8. Глэмпинг не несет ответственность за денежные средства, валютные ценности, ценные бумаги и другие драгоценные вещи Гостя.
  9. Глэмпинг отвечает за утрату денег, валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценный вещей Гостя, если они были приняты администратором (не иным сотрудником) на хранение, о чем был составлен акт.
  10. Глэмпинг ставит в известность Гостя о забытых им вещах в номере по предоставленным Гостем глэмпингу контактным данным. Забытые вещи хранятся в течение 3 (трех) месяцев.

За хранение забытых вещей, плата не взимается. По истечении установленного срока хранения, забытые Гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации.

ПРАВА ГЛЭМПИНГА

  1. Глэмпинг имеет право отказать Гостю в услуге бронирование номера без обоснования причины.
  2. Глэмпинг имеет право отказать в заселении Гостя без объяснения причины.
  3. Администрация вправе досрочно расторгнуть договор либо отказать в продлении срока проживания Гостей в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг или проживания, причинения Гостем материального ущерба глэмпингу.
  4. В случае утраты или повреждения имущества, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке глэмпинга.

Глэмпинг имеет право модерировать отзывы и комментарии Гостей на собственных информационных источниках:

  1. официальный сайт beregresort.ru
  2. аккаунт инстаграмм: https://www.instagram.com/bereg_resort/

Вышеперечисленные интернет источники являются рекламно- информационным.

Если ваш комментарий не появился в наших источниках либо был удален модератором, это могло быть вызвано следующими причинами:

  1. Комментарий содержал упоминание других мест размещения, сравнение с ними в положительную или отрицательную сторону.
  2. Комментарий содержал прямую рекламу либо ссылку/хэштег, ведущую на сторонний сайт либо аккаунт, без согласования с глэмпингом.
  3. Комментарий содержал выражения оскорбительного характера в чей-либо адрес: сотрудников глэмпинга, гостей, гостей, оставивших свои комментарии ранее, других мест размещения.
  4. Комментарий указывал на грамматические и орфографические ошибки ранее высказавшихся: грамотность — личное дело каждого.
  5. Комментарий состоял из одного-двух слов, не несущих информативной нагрузки: «Бред», «Отстой», “Ужас”, “Не понравилось”, «Огнище», «Круто», «Великолепно» и прочие подобные фразы.
  6. Комментарий содержал нецензурные, либо находящиеся на этой грани слова и выражения.

Аккаунты и сайт является публичными и открытыми. Уважайте, пожалуйста тех, кто их просматривает.

  1. Комментарий нарушал законодательство РФ, права граждан.
  2. Комментарий, разжигающий религиозную, межнациональную и/или любую иную вражду.

 

РАЗРЕШЕНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ

  1. Уважаемые Гости, если у вам необходима помощь либо разьяснения по услугам глэмпинга, обратитесь, пожалуйста к администратору.
  2. Если Вы считаете, что услуга, указанная в бронировании, оказана не качественно либо не в полном объеме, просим :обратиться к администратору сообщить о возникшей ситуации отделу бронирования по телефону 8 343 317 90 03

 

 

Нахождение на воде (в катере) 

·   Время работы катера и другого водного инвентаря c 08:00 до 22:00.

·   Для бронирования катера необходимо оформить и оплатить заявку через сайт beregresort.ru или администратора ТАО “Берег”. Неоплаченные брони аннулируются за день до назначенного времени.

·   Перенос или отмена брони возможна только на свободное время по согласованию с администратором и не позднее чем за день до назначенной брони.

·   Началом аренды катера считается заявленное забронированное время, а не фактическое время начала катания или подготовительных работ к катанию. Если аренда, 30 (сет) минут катера, то на воде вы проводите 25 минут (5 минут уходит на пришвартовку/отшвартовку).

·   Вход на катер разрешен только босиком и в страховочных/спасательных жилетах.

·   Ходить по сидениям катера запрещено.

·   Дети должны находиться в катере строго в присутствии взрослых(на одного ребенка, один взрослый).

·   Нахождение на катере без спасательных жилетов ЗАПРЕЩЕНО.

·   Нахождение на катере в состоянии опьянения ЗАПРЕЩЕНО (пилот катера вправе отказать в предоставлении услуги).

·   Во время прогулки на катере запрещается употребление любых наркотических или алкогольных веществ.

·   Во время прогулки на катере запрещается употребление продуктов питания.

·   Курение на катере запрещено.

·   Будьте аккуратны при швартовке/отшвартовке катера, ни в коем случае не пытайтесь подставить под борт катера что-либо.

·   Запрещено вставать на горизонтальные части борта корпуса катера.

·   Запрещено портить спортивное имущество (администрация вправе возложит материальную ответственность)

·   Запрещено мусорить на воде.

·   Все предметы, которые вы арендуете и используете на воде у ТАО «Берег», должны быть возвращены сотруднику в надлежащем состоянии.

·   За нарушение правил поведения на катере, порчу водноспортивного имущества взимается штраф в размере рыночной стоимости испорченного оборудования.

Ответственность

·  Мы беспокоимся за ваши ценные вещи, но ответственности за них не несем. Каждый гость несет ответственность за сохранность своего имущества лично.

·  Не оставляйте без присмотра свои ценные вещи. Запирайте машину, поднимайте полностью стекла.

·  Гость, причинивший ущерб имуществу ТАО «Берег» или другим гостям, несет первостепенную ответственность за его возмещение.

·  Администрация ТАО «Берег» не несет ответственности за полученные на территории вами или членами вашей группы травмы – будьте аккуратны и всё будет хорошо.

·  Соблюдайте правила поведения, уважайте друг друга, относитесь бережно к имуществу ТАО «Берег», и тогда каждая минута, проведенная на территории, будет для Вас яркой и незабываемой.