ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИИ ТАО «БЕРЕГ»
НА ТАО «БЕРЕГ» ДЕЙСТВУЕТ ДИНАМИЧЕСКАЯ СИСТЕМА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ, ЦЕНА НА САЙТЕ МОЖЕТ МЕНЯТЬСЯ.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА
При наличии бронирования на одну из активностей или площадок в ТАО «Берег», пребывание на территории допустимо только в течение временного интервала этого бронирования.
Администрация ТАО «Берег» не гарантирует место на парковке, также свободные зонты и лежаки на общем пляже.
Время работы ТАО «Берег» ежедневно с 10:00 до 22:00
При заезде/заходе на территорию (без проживания), необходимо оплатить предоставление инфраструктуры ТАО «Берег»
Нахождение в лобби баре в купальных костюмах запрещено.
Парковка водного транспорта оплачивается дополнительно, согласно прейскуранту и зависит от размера судна и продолжительности парковки.
Максимальная скорость передвижения на территории ТАО «Берег» составляет 5 км/час
Администрация имеет право отказать во въезде/входе, если по оценке представителя администрации, посетитель употребил большое количество алкоголя или другие запрещенные вещества.
Гости обязаны парковать свои автомобили на строго отведенных для этого парковочных местах.
Использование автомобилей разрешается только при въезде и выезде из ТАО «Берег», и запрещено передвижение автомобилей по территории ТАО «Берег».
На территории ТАО «Берег» оборудованы туалеты и душевые кабины.
Вода в душе и умывальнике НЕ ПИТЬЕВАЯ!
Справление естественных нужд вне туалета запрещено всем, как взрослым, так и детям. За несоблюдение правила предусмотрен штраф, в размере 5000 (пять тысяч) рублей.
Средства личной гигиены и любой другой мусор выбрасывать в унитаз запрещено.
Курение и кальяны/паровые коктейли разрешены только в строго отведенных местах.
Костровище разжигается и тушится строго сотрудниками ТАО «Берег», 1.05 - 31.08 - 20.00-23.00, 1.09 - 30.04 - 18.00-20.00.
*Администрация вправе не разжигать костер в связи с погодными условиями. В период противопожарного режима костровище не разжигается, мангалы, также, запрещены для использования в этот период.
В мангале разрешено использовать только уголь, дрова и открытый огонь - запрещены.
Нахождение с домашними животными допускается при определенных условиях: они не должны быть агрессивны или мешать остальным Гостям, нельзя оставлять их гулять без поводка и ошейника, и без присмотра. Владельцы несут ответственность за сбор отходов жизнедеятельности своих домашних животных. За несоблюдение правила предусмотрен штраф, в размере 5000 (пять тысяч) рублей.
Со своими алкогольными напитками находиться на пляже запрещено.
Отмена любой услуги производится за 24 часа до оказания услуги. При отмене услуги менее, чем за 24 часа, денежные средства не возвращаются.
Нахождение на пляже
Купание на территории загородного комплекса ТАО «Берег» запрещено. Администрация загородного комплекса ТАО «Берег» не несет ответственность за купающихся гостей.
Администрация просит ответственно и здраво оценивать свои силы и всегда помнить, что нахождение вблизи воды всегда сопряжено с повышенным риском.
Не заходите в воду выше пояса, если не умеете плавать.
Не оставляйте купающихся без присмотра детей.
Не разрешайте детям без присмотра родителей плавать на надувных игрушках, матрасах.
Если заметили тонущего человека, немедленно вызовите спасателей и обратите внимание других отдыхающих.
Запрещается подплывать к моторным парусным суднам, вёсельным лодкам и другим плавательным средствам, прыгать с неприспособленных для этих целей сооружений в воду.
Запрещено загрязнять и засорять водные объекты и прилегающие к ним территории.
Запрещено мусорить на пляже.
Запрещено разводить костры, кроме как на специально отведенных и оборудованных площадках.
Нахождение на воде (в катере)
Время работы катера и другого водного инвентаря c 08:00 до 22:00 (в период максимального светового дня).
Для бронирования катера необходимо оформить и оплатить заявку через сайт beregresort.ru или администратора серф станции. Неоплаченные брони аннулируются за день до назначенного времени.
Перенос или отмена брони возможна только на свободное время по согласованию с администратором и не позднее чем за день до назначенной брони.
Началом аренды катера считается заявленное забронированное время, а не фактическое время начала катания или подготовительных работ к катанию. Если аренда катера 30 минут (сет), то на воде вы проводите 25 минут (5 минут уходит на пришвартовку/отшвартовку).
Вход на катер разрешен только босиком. Нахождение на катере без спасательных жилетов запрещено.
Ходить по сидениям катера запрещено.
Дети должны находиться в катере строго в присутствии взрослых (на одного ребенка, один взрослый).
Нахождение на катере в состоянии опьянения запрещено (пилот катера вправе отказать в предоставлении услуги).
Во время прогулки на катере запрещается употребление любых наркотических или алкогольных веществ.
Во время прогулки на катере запрещается употребление продуктов питания.
Курение на катере запрещено.
Будьте аккуратны при швартовке/отшвартовке катера, ни в коем случае не пытайтесь подставить под борт катера что-либо.
Запрещено вставать на горизонтальные части борта корпуса катера.
Запрещено портить спортивное имущество (администрация вправе возложить материальную ответственность)
Запрещено мусорить на воде.
Все предметы, которые вы арендуете и используете на воде у загородного комплекса ТАО «Берег», должны быть возвращены сотруднику в надлежащем состоянии.
За нарушение правил поведения на катере, порчу водно-спортивного имущества взимается штраф, согласно прайсу.
Правила пользования лаунж-зоной
В посещение входят: два лежака с матрасами, зонт, столик.
Инфраструктура оплачивается отдельно по базовому прайсу.
Бронирование и оплата на официальном сайте www.beregresort.ru или по телефону +7 (932) 128 44 20
Вы можете заказать кальян к своей зоне.
Максимальная вместимость одной зоны — 4 человека.
Шатер вместимостью до 10 гостей с видом на водоём
Правила пользования:
В стоимость входят: четыре лежака с матрасами, шатер с диванной зоной и пуфами.
Так же приветственная фруктовая тарелка и игристое вино.
Пользование инфрастуктурой для 2х авто — БЕСПЛАТНО
Со своей едой запрещено, имеется кнопка вызова официанта, можно заказать блюда по меню Бухта бара.
С собаками вход запрещен.
Курение запрещено.
Вы можете заказать кальян к своей зоне.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ЗАГОРОДНОМ КОМПЛЕКСЕ ТАО «БЕРЕГ»
Настоящие правила разработаны в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации», с Законом РФ «О защите прав потребителей», действующим законодательством РФ и Свердловской области.
Основные понятия, используемые в настоящих правилах.
«Гостиница», «Отель» — имущественный комплекс (гостиница, сьюты, глэмпы), предназначенный для предоставления гостиничных услуг;
«Гость» — лицо, зарегистрированное для проживания в гостинице.
Заезд производится с 16:00 часов дня заезда. Расчетный час – 13:00 часов дня выезда.
В случае раннего заезда Гостя:
с 08:00 до 16:00 – оплата производится за полные сутки;
c 12:00 до 16:00 – оплата производится за половину суток;
с 14:00 до 16:00 – бесплатный, при наличии свободных номеров.
В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа:
с 13:00 до 20:00 – оплата производится за половину суток;
После 20:00 – оплата производится за полные сутки.
При проживании менее суток оплата производится за суточное проживание.
Продление проживания свыше уже оплаченного срока, возможно только в случае отсутствия бронирования на этот номер от других Гостей. Если номер уже забронирован, сотрудники Отеля, по согласованию с гостем, могут предоставить другой свободный номер этой или другой категории.
Размещение Гостя в Отеле осуществляется только после 100% оплаты услуг за весь период проживания в Отеле и только при предоставлении работнику службы приёма и размещения удостоверяющего личность документа, согласно перечню, утвержденного Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации». По окончании оказания гостиничных услуг обеспечительный платеж засчитывается в стоимость оказанных Отелем услуг. В случае неисполнения денежных обязательств, в том числе обязанностей по возмещению ущерба гостинице в случае нарушения договора, и обязательств, обеспечительный платеж удерживается Отелем и засчитывается в счет исполнения соответствующего обязательства».
Цены, установленные соответствующим прейскурантом, дифференцированы в зависимости от категории номера, количества проживающих в номере, иных факторов, действуют в течение ограниченного времени. Цена номера для каждого Гостя устанавливаются в момент подтверждения бронирования Отелем, согласно действующему на тот момент прейскуранту, а при отсутствии предварительного бронирования – в момент оформления заезда Гостя согласно прейскуранту, действующему на момент размещения Гостя. В момент подтверждения бронирования Гость (заказчик) принимает и соглашается с ценой номера, и не вправе впоследствии требовать их изменения при размещении в Отеле.
В случае если Гость осуществил заезд, прошел регистрацию и фактически воспользовался номером (получил ключи, осуществил вход в номер), договор на оказание гостиничных услуг считается частично исполненным. При отказе Гостя от дальнейшего проживания после заселения, в том числе по причине субъективной оценки качества номера (вид из окна, расположение, дизайн, индивидуальные предпочтения), внесенная плата за первые полные сутки проживания возврату не подлежит. Возврат стоимости первых суток производится только в случае, если предоставленный номер не соответствует обязательным требованиям, установленным законодательством РФ, в том числе:
- не соответствует заявленной категории и/или площади номера;
- имеет неустранимые недостатки (отсутствие тепла, света, воды, неисправность сантехники, антисанитарные условия), препятствующие безопасному и нормальному проживанию.
Указанный порядок не ограничивает право Гостя на возврат полной суммы предоплаты в случае отказа от услуг до дня заезда в порядке, установленном пунктом 16 Правил предоставления гостиничных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1912 от 27.11.2025.
В соответствии с действующим законодательством заселение в Отель возможно только при наличии следующих документов:
Для граждан Российской Федерации
1. Паспорт гражданина Российской Федерации (внутренний).
2. Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации.
3. Водительское удостоверение.
4. Временное удостоверение личности, выдаваемое на период замены паспорта.
5. Паспорт гражданина СССР (действителен до замены на паспорт гражданина РФ).
6. Удостоверение личности военнослужащего (в период мобилизации и военного времени).
7. Свидетельство о рождении (для граждан, не достигших 14-летнего возраста).
Для иностранных граждан
1. Паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт).
2. Дипломатический паспорт.
3. Служебный паспорт.
4. Удостоверение личности моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее).
5. Вид на жительство в Российской Федерации (для иностранного гражданина).
6. Разрешение на временное проживание в Российской Федерации (для иностранного гражданина).
Для лиц без гражданства
1. Документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства.
2. Разрешение на временное проживание лица без гражданства.
3. Вид на жительство лица без гражданства.
4. Временное удостоверение личности лица без гражданства.
Для беженцев и соотечественников
1. Удостоверение беженца.
2. Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем.
3. Свидетельство участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию
соотечественников, проживающих за рубежом.
Для несовершеннолетних граждан
1. Свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14 лет).
2. Паспорт гражданина РФ (для лиц, достигших 14 лет).
3. Заграничный паспорт (при выезде за пределы РФ или для поездок по территории РФ).
4. Согласие законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов) на заселение ребенка — обязательно при заселении несовершеннолетнего без родителей (с сопровождающими лицами).
Отель предоставляет Гостю без дополнительных оплат следующие виды услуг:
- вызов скорой помощи, других специальных служб;
- вызов такси;
- пользование медицинской аптечкой (только первая помощь);
- доставка в номер корреспонденции, адресованной Гостю, по ее получении;
- побудка к определенному времени;
- предоставление тонометра.
Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, несвоевременной оплаты услуг Отеля, причинения гостем материального ущерба Отелю.
Проживание в Отеле с домашними животными запрещено. Проживание в таких категориях, как Сфера, Глэмпинг, Сьют, или Вилла с домашними животными, оплачивается согласно прейскуранту.
После 23:00 посторонние лица (Гости) подлежат регистрации с оплатой дополнительного места по тарифу Отеля. Гость берет на себя всю ответственность за действия своих посетителей, в соответствии с утвержденным прейскурантом.
Гость в соответствии с действующим законодательством РФ возмещает ущерб в случае повреждения имущества Отеля, а также несет ответственность за иные нарушения. В случае утраты или повреждения имущества Гость возмещает ущерб. Размер ущерба определяется и оплачивается согласно Прейскуранта на утрату и повреждения имущества Отеля.
Для безопасности Гостей на территории Отеля (кроме личных номеров Гостей и туалетных комнат) установлена система видеонаблюдения.
Проживающий Гость может позавтракать с 09:00 до 12:00 ежедневно в лобби-баре основного корпуса отеля.
Детям до 3х лет предоставляются каша и напиток;
Детям с 4 до 12 лет предоставляются сырники, каша и напиток;
Гостям с 13 лет предоставляются на выбор: мясной, рыбный, вегетарианский завтраки и напиток.
На завтраках в общем доступе для проживающих гостей снек стол, включающий в себя:
молоко, хлопья, сыр, ветчину, тосты, джем, масло, сливки.
Все номера объявляются строго некурящими. Штраф за курение в номере составляет 5000 руб. 00 коп.
Отель отвечает за сохранность личных вещей гостя, находящихся в номере, за исключением: денежных средств, ценных вещей и ценных бумаг, а также драгоценностей. Отель отвечает за утрату денежных средств, ценных вещей, ценных бумаг, драгоценностей Гостя при условии, если они были приняты Отелем на хранение, либо помещены Гостем в предоставленный ему Отелем индивидуальный сейф. Отель освобождается от ответственности за не сохранность содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома гостя был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы. Гость, обнаруживший утрату или повреждение своих вещей, обязан незамедлительно сообщить об этом администрации Отеля. В противном случае, Отель освобождается от ответственности за не сохранность вещей. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей Гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в Отеле.
В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Забытые гостем вещи, хранятся в отеле в течение 3 месяцев с момента выезда Гостя из отеля. В случае, если владелец не забрал свои вещи, они утилизируются.
В случае истечения срока проживания Гостя в Отеле и его отсутствии по месту проживания более 15 минут, Отель связывается с Гостем по телефону/e-mail/мессенджеру. При отсутствии ответной связи Отель вправе самостоятельно освободить номер от вещей Гостя, создав комиссию из представителей служб Отеля и, сделав опись имущества Гостя.
В целях улучшения качества предоставления услуг гостям Отеля, Отель вправе производить запись телефонных разговоров.
В случае утраты или повреждения имущества Гость возмещает ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер ущерба определяется и оплачивается согласно Прейскуранта на утрату и повреждения имущества Отеля. В случае неисполнения настоящих правил проживания юридическим лицом, от имени которого заключен договор на оказание гостиничных и сопутствующих услуг Отеля, ответственность в полном объеме возлагается на Гостя. При этом, создается комиссия из представителей служб Отеля составляется акт и рассчитывается сумма, подлежащая возмещению, в соответствии с прейскурантом на порчу имущества Отеля.
Отель не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия телефонной связи и/или мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля Отеля.
Гости обязаны:
Соблюдать данные Правила проживания и предоставления услуг.
Уважать права других Гостей Отеля.
Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления спиртных напитков и нецензурных выражений в общественных зонах и на уличной территории Отеля.
Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры Отеля и регламент их работы. Запрещается портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов;
Запрещается распитие спиртных напитков в бане и на территории после 23-00;
Оплачивать счета за оказанные услуги Отеля в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
Соблюдать правила пожарной безопасности и пользования электроприборами в номере, меры по сохранности жизни и здоровья.
Закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет и электроприборы, освобождать номер по истечении срока проживания, при выезде сдать ключ от номера Службе приема и размещения.
Соблюдать установленный в Отеле и на территории режим тишины (с 23-00 до 8-00).
Гостю следует соблюдать установленные в Отеле порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
В целях безопасности Отеля и проживающих, Гостю запрещается иметь при себе взрывчатые, отравляющие, ядовитые, легковоспламеняющиеся вещества, любое оружие, газовые, перцовые баллончики и т.д.
Отель вправе:
Сотрудники Отеля вправе входить в номер для проведения уборки, смены белья, проверки систем отопления, электроснабжения, кондиционирования или устранения неполадок в их функционировании, а также в случае нарушения Гостем настоящих правил.
При грубом нарушении Гостем настоящих Правил, Отель имеет право создать комиссию из представителей Отеля, составить акт по данному нарушению и в случае необходимости пригласить сотрудников органов внутренних дел для выяснения всех обстоятельств.
Досрочно выселить Гостя, если последний нарушает условия договора, настоящие правила проживания, злоупотребляет алкоголем, курит в номере, нарушает правила общественного порядка без возврата оплаченной суммы за гостиничные услуги. При этом Гость возмещает Отелю понесенные им расходы, причиненный ущерб.
Отель оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, при возникновении подозрений, что данные лица находятся в алкогольном, наркотическом опьянении или под действием психотропных препаратов.
В отеле запрещается:
Осуществлять профессиональную фото/видеосъемку без письменного разрешения директора отеля в служебных помещениях, закрытых для общего доступа. Фото/видеосъемка может осуществляться в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации»: журналистом при предъявлении пресс-карты в зонах общественного доступа, а именно: холлах, уличной территории.
Передавать третьим лицам ключ от номера и карту Гостя во избежание хищений.
Хранить в номере громоздкие вещи.
Переставлять и передвигать мебель внутри помещений и на территории.
Во избежание нарушения норм общественного порядка, употреблять принесенные с собой спиртные или иные напитки, а также продукты питания в лобби, холлах на этажах, кафе.
Умышленно загрязнять территорию Отеля.
Курить кальян на балконах и террасах с деревянным настилом в Отеле, Сьютах и Виллах.
Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
Выносить из средств размещения махровые халаты и полотенца и использовать их на пляже.
Выбрасывать из окон различные предметы, окурки и мусор.
Пользоваться нагревательными приборами, за исключением приборов, установленных в номере.
В случае грубого нарушения Правил поведения или Правил пожарной безопасности со стороны Гостя администрация имеет право отказать Гостю в дальнейшем пребывании в Отеле с обязательным составлением акта по данному нарушению и приглашением, при необходимости, сотрудников соответствующих органов.
Играть в азартные игры в местах общего пользования Отеля.
Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования Гостиницы.
Выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Гостей. С 23.00 до 08.00 часов (режим тишины) пользование телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей. За нарушение режима тишины установлен штраф в размере 50000 рублей.
Совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц.
При оформлении поселения в номер Гость тем самым подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами проживания, Правилами пожарной безопасности, Прейскурантом на порчу имущества Отеля, а также согласен с условиями предоставления гостиничных и сопутствующих услуг Отелем, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА
При наличии бронирования на одну из активностей или площадок в ТАО «Берег», пребывание на территории допустимо только в течение временного интервала этого бронирования.
Администрация ТАО «Берег» не гарантирует место на парковке, также свободные зонты и лежаки на общем пляже.
Время работы ТАО «Берег» ежедневно с 10:00 до 22:00
При заезде/заходе на территорию (без проживания), необходимо оплатить предоставление инфраструктуры ТАО «Берег»
Нахождение в лобби баре в купальных костюмах запрещено.
Парковка водного транспорта оплачивается дополнительно, согласно прейскуранту и зависит от размера судна и продолжительности парковки.
Максимальная скорость передвижения на территории ТАО «Берег» составляет 5 км/час
Администрация имеет право отказать во въезде/входе, если по оценке представителя администрации, посетитель употребил большое количество алкоголя или другие запрещенные вещества.
Гости обязаны парковать свои автомобили на строго отведенных для этого парковочных местах.
Использование автомобилей разрешается только при въезде и выезде из ТАО «Берег», и запрещено передвижение автомобилей по территории ТАО «Берег».
На территории ТАО «Берег» оборудованы туалеты и душевые кабины.
Вода в душе и умывальнике НЕ ПИТЬЕВАЯ!
Справление естественных нужд вне туалета запрещено всем, как взрослым, так и детям. За несоблюдение правила предусмотрен штраф, в размере 5000 (пять тысяч) рублей.
Средства личной гигиены и любой другой мусор выбрасывать в унитаз запрещено.
Курение и кальяны/паровые коктейли разрешены только в строго отведенных местах.
Костровище разжигается и тушится строго сотрудниками ТАО «Берег», 1.05 - 31.08 - 20.00-23.00, 1.09 - 30.04 - 18.00-20.00.
*Администрация вправе не разжигать костер в связи с погодными условиями. В период противопожарного режима костровище не разжигается, мангалы, также, запрещены для использования в этот период.
В мангале разрешено использовать только уголь, дрова и открытый огонь - запрещены.
Нахождение с домашними животными допускается при определенных условиях: они не должны быть агрессивны или мешать остальным Гостям, нельзя оставлять их гулять без поводка и ошейника, и без присмотра. Владельцы несут ответственность за сбор отходов жизнедеятельности своих домашних животных. За несоблюдение правила предусмотрен штраф, в размере 5000 (пять тысяч) рублей.
Со своими алкогольными напитками находиться на пляже запрещено.
Отмена любой услуги производится за 24 часа до оказания услуги. При отмене услуги менее, чем за 24 часа, денежные средства не возвращаются.
Нахождение на пляже
Купание на территории загородного комплекса ТАО «Берег» запрещено. Администрация загородного комплекса ТАО «Берег» не несет ответственность за купающихся гостей.
Администрация просит ответственно и здраво оценивать свои силы и всегда помнить, что нахождение вблизи воды всегда сопряжено с повышенным риском.
Не заходите в воду выше пояса, если не умеете плавать.
Не оставляйте купающихся без присмотра детей.
Не разрешайте детям без присмотра родителей плавать на надувных игрушках, матрасах.
Если заметили тонущего человека, немедленно вызовите спасателей и обратите внимание других отдыхающих.
Запрещается подплывать к моторным парусным суднам, вёсельным лодкам и другим плавательным средствам, прыгать с неприспособленных для этих целей сооружений в воду.
Запрещено загрязнять и засорять водные объекты и прилегающие к ним территории.
Запрещено мусорить на пляже.
Запрещено разводить костры, кроме как на специально отведенных и оборудованных площадках.
Нахождение на воде (в катере)
Время работы катера и другого водного инвентаря c 08:00 до 22:00 (в период максимального светового дня).
Для бронирования катера необходимо оформить и оплатить заявку через сайт beregresort.ru или администратора серф станции. Неоплаченные брони аннулируются за день до назначенного времени.
Перенос или отмена брони возможна только на свободное время по согласованию с администратором и не позднее чем за день до назначенной брони.
Началом аренды катера считается заявленное забронированное время, а не фактическое время начала катания или подготовительных работ к катанию. Если аренда катера 30 минут (сет), то на воде вы проводите 25 минут (5 минут уходит на пришвартовку/отшвартовку).
Вход на катер разрешен только босиком. Нахождение на катере без спасательных жилетов запрещено.
Ходить по сидениям катера запрещено.
Дети должны находиться в катере строго в присутствии взрослых (на одного ребенка, один взрослый).
Нахождение на катере в состоянии опьянения запрещено (пилот катера вправе отказать в предоставлении услуги).
Во время прогулки на катере запрещается употребление любых наркотических или алкогольных веществ.
Во время прогулки на катере запрещается употребление продуктов питания.
Курение на катере запрещено.
Будьте аккуратны при швартовке/отшвартовке катера, ни в коем случае не пытайтесь подставить под борт катера что-либо.
Запрещено вставать на горизонтальные части борта корпуса катера.
Запрещено портить спортивное имущество (администрация вправе возложить материальную ответственность)
Запрещено мусорить на воде.
Все предметы, которые вы арендуете и используете на воде у загородного комплекса ТАО «Берег», должны быть возвращены сотруднику в надлежащем состоянии.
За нарушение правил поведения на катере, порчу водно-спортивного имущества взимается штраф, согласно прайсу.
Правила пользования лаунж-зоной
В посещение входят: два лежака с матрасами, зонт, столик.
Инфраструктура оплачивается отдельно по базовому прайсу.
Бронирование и оплата на официальном сайте www.beregresort.ru или по телефону +7 (932) 128 44 20
Вы можете заказать кальян к своей зоне.
Максимальная вместимость одной зоны — 4 человека.
Шатер вместимостью до 10 гостей с видом на водоём
Правила пользования:
В стоимость входят: четыре лежака с матрасами, шатер с диванной зоной и пуфами.
Так же приветственная фруктовая тарелка и игристое вино.
Пользование инфрастуктурой для 2х авто — БЕСПЛАТНО
Со своей едой запрещено, имеется кнопка вызова официанта, можно заказать блюда по меню Бухта бара.
С собаками вход запрещен.
Курение запрещено.
Вы можете заказать кальян к своей зоне.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ЗАГОРОДНОМ КОМПЛЕКСЕ ТАО «БЕРЕГ»
Настоящие правила разработаны в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации», с Законом РФ «О защите прав потребителей», действующим законодательством РФ и Свердловской области.
Основные понятия, используемые в настоящих правилах.
«Гостиница», «Отель» — имущественный комплекс (гостиница, сьюты, глэмпы), предназначенный для предоставления гостиничных услуг;
«Гость» — лицо, зарегистрированное для проживания в гостинице.
Заезд производится с 16:00 часов дня заезда. Расчетный час – 13:00 часов дня выезда.
В случае раннего заезда Гостя:
с 08:00 до 16:00 – оплата производится за полные сутки;
c 12:00 до 16:00 – оплата производится за половину суток;
с 14:00 до 16:00 – бесплатный, при наличии свободных номеров.
В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа:
с 13:00 до 20:00 – оплата производится за половину суток;
После 20:00 – оплата производится за полные сутки.
При проживании менее суток оплата производится за суточное проживание.
Продление проживания свыше уже оплаченного срока, возможно только в случае отсутствия бронирования на этот номер от других Гостей. Если номер уже забронирован, сотрудники Отеля, по согласованию с гостем, могут предоставить другой свободный номер этой или другой категории.
Размещение Гостя в Отеле осуществляется только после 100% оплаты услуг за весь период проживания в Отеле и только при предоставлении работнику службы приёма и размещения удостоверяющего личность документа, согласно перечню, утвержденного Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации». По окончании оказания гостиничных услуг обеспечительный платеж засчитывается в стоимость оказанных Отелем услуг. В случае неисполнения денежных обязательств, в том числе обязанностей по возмещению ущерба гостинице в случае нарушения договора, и обязательств, обеспечительный платеж удерживается Отелем и засчитывается в счет исполнения соответствующего обязательства».
Цены, установленные соответствующим прейскурантом, дифференцированы в зависимости от категории номера, количества проживающих в номере, иных факторов, действуют в течение ограниченного времени. Цена номера для каждого Гостя устанавливаются в момент подтверждения бронирования Отелем, согласно действующему на тот момент прейскуранту, а при отсутствии предварительного бронирования – в момент оформления заезда Гостя согласно прейскуранту, действующему на момент размещения Гостя. В момент подтверждения бронирования Гость (заказчик) принимает и соглашается с ценой номера, и не вправе впоследствии требовать их изменения при размещении в Отеле.
В случае если Гость осуществил заезд, прошел регистрацию и фактически воспользовался номером (получил ключи, осуществил вход в номер), договор на оказание гостиничных услуг считается частично исполненным. При отказе Гостя от дальнейшего проживания после заселения, в том числе по причине субъективной оценки качества номера (вид из окна, расположение, дизайн, индивидуальные предпочтения), внесенная плата за первые полные сутки проживания возврату не подлежит. Возврат стоимости первых суток производится только в случае, если предоставленный номер не соответствует обязательным требованиям, установленным законодательством РФ, в том числе:
- не соответствует заявленной категории и/или площади номера;
- имеет неустранимые недостатки (отсутствие тепла, света, воды, неисправность сантехники, антисанитарные условия), препятствующие безопасному и нормальному проживанию.
Указанный порядок не ограничивает право Гостя на возврат полной суммы предоплаты в случае отказа от услуг до дня заезда в порядке, установленном пунктом 16 Правил предоставления гостиничных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1912 от 27.11.2025.
В соответствии с действующим законодательством заселение в Отель возможно только при наличии следующих документов:
Для граждан Российской Федерации
1. Паспорт гражданина Российской Федерации (внутренний).
2. Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации.
3. Водительское удостоверение.
4. Временное удостоверение личности, выдаваемое на период замены паспорта.
5. Паспорт гражданина СССР (действителен до замены на паспорт гражданина РФ).
6. Удостоверение личности военнослужащего (в период мобилизации и военного времени).
7. Свидетельство о рождении (для граждан, не достигших 14-летнего возраста).
Для иностранных граждан
1. Паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт).
2. Дипломатический паспорт.
3. Служебный паспорт.
4. Удостоверение личности моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее).
5. Вид на жительство в Российской Федерации (для иностранного гражданина).
6. Разрешение на временное проживание в Российской Федерации (для иностранного гражданина).
Для лиц без гражданства
1. Документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства.
2. Разрешение на временное проживание лица без гражданства.
3. Вид на жительство лица без гражданства.
4. Временное удостоверение личности лица без гражданства.
Для беженцев и соотечественников
1. Удостоверение беженца.
2. Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем.
3. Свидетельство участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию
соотечественников, проживающих за рубежом.
Для несовершеннолетних граждан
1. Свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14 лет).
2. Паспорт гражданина РФ (для лиц, достигших 14 лет).
3. Заграничный паспорт (при выезде за пределы РФ или для поездок по территории РФ).
4. Согласие законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов) на заселение ребенка — обязательно при заселении несовершеннолетнего без родителей (с сопровождающими лицами).
Отель предоставляет Гостю без дополнительных оплат следующие виды услуг:
- вызов скорой помощи, других специальных служб;
- вызов такси;
- пользование медицинской аптечкой (только первая помощь);
- доставка в номер корреспонденции, адресованной Гостю, по ее получении;
- побудка к определенному времени;
- предоставление тонометра.
Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, несвоевременной оплаты услуг Отеля, причинения гостем материального ущерба Отелю.
Проживание в Отеле с домашними животными запрещено. Проживание в таких категориях, как Сфера, Глэмпинг, Сьют, или Вилла с домашними животными, оплачивается согласно прейскуранту.
После 23:00 посторонние лица (Гости) подлежат регистрации с оплатой дополнительного места по тарифу Отеля. Гость берет на себя всю ответственность за действия своих посетителей, в соответствии с утвержденным прейскурантом.
Гость в соответствии с действующим законодательством РФ возмещает ущерб в случае повреждения имущества Отеля, а также несет ответственность за иные нарушения. В случае утраты или повреждения имущества Гость возмещает ущерб. Размер ущерба определяется и оплачивается согласно Прейскуранта на утрату и повреждения имущества Отеля.
Для безопасности Гостей на территории Отеля (кроме личных номеров Гостей и туалетных комнат) установлена система видеонаблюдения.
Проживающий Гость может позавтракать с 09:00 до 12:00 ежедневно в лобби-баре основного корпуса отеля.
Детям до 3х лет предоставляются каша и напиток;
Детям с 4 до 12 лет предоставляются сырники, каша и напиток;
Гостям с 13 лет предоставляются на выбор: мясной, рыбный, вегетарианский завтраки и напиток.
На завтраках в общем доступе для проживающих гостей снек стол, включающий в себя:
молоко, хлопья, сыр, ветчину, тосты, джем, масло, сливки.
Все номера объявляются строго некурящими. Штраф за курение в номере составляет 5000 руб. 00 коп.
Отель отвечает за сохранность личных вещей гостя, находящихся в номере, за исключением: денежных средств, ценных вещей и ценных бумаг, а также драгоценностей. Отель отвечает за утрату денежных средств, ценных вещей, ценных бумаг, драгоценностей Гостя при условии, если они были приняты Отелем на хранение, либо помещены Гостем в предоставленный ему Отелем индивидуальный сейф. Отель освобождается от ответственности за не сохранность содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома гостя был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы. Гость, обнаруживший утрату или повреждение своих вещей, обязан незамедлительно сообщить об этом администрации Отеля. В противном случае, Отель освобождается от ответственности за не сохранность вещей. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей Гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в Отеле.
В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Забытые гостем вещи, хранятся в отеле в течение 3 месяцев с момента выезда Гостя из отеля. В случае, если владелец не забрал свои вещи, они утилизируются.
В случае истечения срока проживания Гостя в Отеле и его отсутствии по месту проживания более 15 минут, Отель связывается с Гостем по телефону/e-mail/мессенджеру. При отсутствии ответной связи Отель вправе самостоятельно освободить номер от вещей Гостя, создав комиссию из представителей служб Отеля и, сделав опись имущества Гостя.
В целях улучшения качества предоставления услуг гостям Отеля, Отель вправе производить запись телефонных разговоров.
В случае утраты или повреждения имущества Гость возмещает ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер ущерба определяется и оплачивается согласно Прейскуранта на утрату и повреждения имущества Отеля. В случае неисполнения настоящих правил проживания юридическим лицом, от имени которого заключен договор на оказание гостиничных и сопутствующих услуг Отеля, ответственность в полном объеме возлагается на Гостя. При этом, создается комиссия из представителей служб Отеля составляется акт и рассчитывается сумма, подлежащая возмещению, в соответствии с прейскурантом на порчу имущества Отеля.
Отель не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия телефонной связи и/или мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля Отеля.
Гости обязаны:
Соблюдать данные Правила проживания и предоставления услуг.
Уважать права других Гостей Отеля.
Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления спиртных напитков и нецензурных выражений в общественных зонах и на уличной территории Отеля.
Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры Отеля и регламент их работы. Запрещается портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов;
Запрещается распитие спиртных напитков в бане и на территории после 23-00;
Оплачивать счета за оказанные услуги Отеля в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
Соблюдать правила пожарной безопасности и пользования электроприборами в номере, меры по сохранности жизни и здоровья.
Закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет и электроприборы, освобождать номер по истечении срока проживания, при выезде сдать ключ от номера Службе приема и размещения.
Соблюдать установленный в Отеле и на территории режим тишины (с 23-00 до 8-00).
Гостю следует соблюдать установленные в Отеле порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
В целях безопасности Отеля и проживающих, Гостю запрещается иметь при себе взрывчатые, отравляющие, ядовитые, легковоспламеняющиеся вещества, любое оружие, газовые, перцовые баллончики и т.д.
Отель вправе:
Сотрудники Отеля вправе входить в номер для проведения уборки, смены белья, проверки систем отопления, электроснабжения, кондиционирования или устранения неполадок в их функционировании, а также в случае нарушения Гостем настоящих правил.
При грубом нарушении Гостем настоящих Правил, Отель имеет право создать комиссию из представителей Отеля, составить акт по данному нарушению и в случае необходимости пригласить сотрудников органов внутренних дел для выяснения всех обстоятельств.
Досрочно выселить Гостя, если последний нарушает условия договора, настоящие правила проживания, злоупотребляет алкоголем, курит в номере, нарушает правила общественного порядка без возврата оплаченной суммы за гостиничные услуги. При этом Гость возмещает Отелю понесенные им расходы, причиненный ущерб.
Отель оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, при возникновении подозрений, что данные лица находятся в алкогольном, наркотическом опьянении или под действием психотропных препаратов.
В отеле запрещается:
Осуществлять профессиональную фото/видеосъемку без письменного разрешения директора отеля в служебных помещениях, закрытых для общего доступа. Фото/видеосъемка может осуществляться в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации»: журналистом при предъявлении пресс-карты в зонах общественного доступа, а именно: холлах, уличной территории.
Передавать третьим лицам ключ от номера и карту Гостя во избежание хищений.
Хранить в номере громоздкие вещи.
Переставлять и передвигать мебель внутри помещений и на территории.
Во избежание нарушения норм общественного порядка, употреблять принесенные с собой спиртные или иные напитки, а также продукты питания в лобби, холлах на этажах, кафе.
Умышленно загрязнять территорию Отеля.
Курить кальян на балконах и террасах с деревянным настилом в Отеле, Сьютах и Виллах.
Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
Выносить из средств размещения махровые халаты и полотенца и использовать их на пляже.
Выбрасывать из окон различные предметы, окурки и мусор.
Пользоваться нагревательными приборами, за исключением приборов, установленных в номере.
В случае грубого нарушения Правил поведения или Правил пожарной безопасности со стороны Гостя администрация имеет право отказать Гостю в дальнейшем пребывании в Отеле с обязательным составлением акта по данному нарушению и приглашением, при необходимости, сотрудников соответствующих органов.
Играть в азартные игры в местах общего пользования Отеля.
Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования Гостиницы.
Выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Гостей. С 23.00 до 08.00 часов (режим тишины) пользование телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей. За нарушение режима тишины установлен штраф в размере 50000 рублей.
Совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц.
При оформлении поселения в номер Гость тем самым подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами проживания, Правилами пожарной безопасности, Прейскурантом на порчу имущества Отеля, а также согласен с условиями предоставления гостиничных и сопутствующих услуг Отелем, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.